CGV
La confection
Nos articles sont réalisés en petites séries à la main dans notre atelier en France. Les coloris proposés changent régulièrement en fonction de nos coups de coeur.
Les commandes
Les commandes se font via Bigcartel. Sélectionnez d'abord vos articles puis rendez-vous dans votre panier pour procéder au paiement et indiquer les informations nécessaires à la livraison.
Le paiement
Le paiement se fait via la plate-forme sécurisée de Paypal ou par Carte Bancaire.
La livraison
La livraison se fait dans les 48h si les produits commandés sont prêts à être envoyés. Si ce n'est pas le cas, un délai de confection de 1 à 3 semaines est nécessaire. Les frais de livraison dépendent du nombre d’articles commandés. Les articles sont envoyés en collisimo suivi. A votre demande, la commande peut aussi être envoyée via Mondial relay. Pour toutes demandes urgentes avec un délai cours, n’hésitez pas à nous contacter [email protected].
Echanges et remboursement
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande à [email protected]. Le retour des marchandises est alors à votre charge et doit être réalisé dans les 14 jours suivants l'envoi de votre mail. Les remboursements sont réalisés avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.