CGV

La confection

Nos articles sont réalisés en petites séries à la main dans notre atelier en France. Les coloris proposés changent régulièrement en fonction de nos coups de coeur.

Les commandes

Les commandes se font via Bigcartel. Sélectionnez d'abord vos articles puis rendez-vous dans votre panier pour procéder au paiement et indiquer les informations nécessaires à la livraison.

Le paiement

Le paiement se fait via la plate-forme sécurisée de Paypal. Même si vous n'avez pas de compte chez eux, vous pourrez régler comme un autre achat sécurisé via votre carte bancaire.

La livraison

La livraison se fait dans les 48h si les produits commandés sont prêts à être envoyés. Si ce n'est pas le cas, un délai de confection de 1 à 3 semaines est nécessaire. Les frais de livraison dépendent du nombre d’articles commandés. Les articles sont envoyés en courrier suivi. A votre demande, la commande peut aussi être envoyée d'office en Colissimo. Pour toutes demandes urgentes avec un délai cours, n’hésitez pas à nous contacter [email protected].

Echanges et remboursement

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande à [email protected]. Le retour des marchandises est alors à votre charge et doit être réalisé dans les 14 jours suivants l'envoi de votre mail.  Les remboursements sont réalisés avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat (Paypal).